Pour utiliser un code promo sur Ador, suivez ces étapes :
- Ajoutez vos articles au panier :
- Parcourez le site et sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter. Cliquez sur “Ajouter au panier” pour chacun d’eux.
- Accédez à votre panier :
- Une fois vos articles ajoutés, cliquez sur l’icône du panier en haut à droite pour voir un récapitulatif de vos achats.
- Saisissez le code promo :
- Dans la page du panier ou lors du processus de paiement, recherchez une case intitulée quelque chose comme “Code promo” ou “Coupon”.
- Entrez votre code promo dans cette case.
- Appliquez le code :
- Cliquez sur le bouton “Appliquer” ou “Valider” pour activer la réduction. Si le code est valide, le montant de la remise sera immédiatement affiché.
- Finalisez votre achat :
- Une fois la réduction appliquée, continuez le processus de paiement en entrant vos informations de livraison et de paiement.
Si le code promo ne fonctionne pas :
- Vérifiez qu’il est toujours valide (date d’expiration).
- Assurez-vous qu’il est applicable aux produits que vous avez dans le panier (certains codes sont spécifiques à des catégories ou à un minimum d’achat).
- Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le service client d’Ador pour obtenir de l’aide.
Besoin d’un code promo ? Je peux vous en proposer un si vous le souhaitez ! 😊
1. Combien de temps à l’avance dois-je commander ma robe ?
Nous vous conseillons de passer commande au moins 8 semaines avant votre événement, notamment pour une robe de mariage. Pour une robe d’occasion spéciale ou pour assister à un mariage, il est préférable de commander au moins 5 semaines à l’avance. Nos robes sont fabriquées sur commande, et le temps de confection varie de 10 à 14 jours ouvrables pour une robe de mariée et de 7 à 9 jours pour une robe de cérémonie. Ajoutez ensuite 3 à 8 jours ouvrables pour la livraison.
2. Puis-je annuler ou retourner la robe si je change d’avis ?
Nos robes étant fabriquées sur mesure, il est difficile d’accepter des annulations ou retours une fois la commande confirmée. Même les tailles standard sont ajustées individuellement pour chaque cliente. Nous vous encourageons à bien réfléchir avant de passer commande. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Renvoi et Annulation.
3. Puis-je commander une robe avec un tissu, style ou longueur différente ?
Toutes nos robes sont confectionnées selon le modèle que vous voyez sur les photos. Nous ne pouvons malheureusement pas modifier le style, la longueur ou le tissu. Si vous n’avez pas trouvé votre robe idéale, utilisez notre fonction de “Recherche Avancée” pour découvrir d’autres options.
4. Avez-vous des photos de clientes portant les robes ?
Nous affichons uniquement des photos de mannequins portant nos robes. Cependant, certaines clientes partagent parfois des photos sur la page du produit. Vous pouvez aussi poster un message sur la page produit pour demander des photos à d’autres clientes.
5. Comment choisir la bonne taille ?
Nos tailles peuvent différer de celles auxquelles vous êtes habituée. Consultez notre tableau des tailles et comparez-le avec vos mensurations pour faire le bon choix. Si vous commandez une robe sur mesure, nous vous recommandons de vous faire mesurer par un professionnel. Nous laissons également quelques centimètres dans les coutures pour faciliter les retouches si besoin.
6. Pouvez-vous personnaliser la taille de ma robe ?
Oui, pour un supplément de 17,99 €, nous proposons une personnalisation de la taille. Assurez-vous de bien suivre notre guide de mesures et, si possible, faites-vous mesurer par un professionnel pour garantir un ajustement parfait.
7. Puis-je effectuer des retouches si la robe ne me va pas parfaitement ?
Oui, nous laissons toujours quelques centimètres dans les coutures pour que votre tailleur puisse facilement effectuer des retouches si nécessaire.
8. Comment mesurez-vous la longueur des jupes si vous ne prenez que la mesure des épaules au sol ?
Nous utilisons la mesure des épaules au sol pour déterminer la hauteur des genoux et ajustons la longueur de la jupe en fonction du modèle.
9. Dois-je ajouter la hauteur de mes talons à la mesure des épaules au sol ?
Oui, si vous prévoyez de porter des talons, ajoutez leur hauteur à votre mesure des épaules au sol pour que la robe soit ajustée en conséquence.
10. La couleur de ma robe sera-t-elle identique à celle visible sur le site ?
Il peut y avoir de légères différences de couleur en raison des réglages d’affichage de votre écran. Nous faisons de notre mieux pour garantir la plus grande fidélité des couleurs.
11. Quels types de tissus utilisez-vous ?
Nous utilisons des tissus de haute qualité tels que la mousseline de soie, l’organza, le satin, le tulle, et bien d’autres. Chaque tissu est soigneusement sélectionné pour garantir une finition élégante et confortable.
12. Puis-je commander des échantillons de tissus ?
Oui, si vous souhaitez voir et toucher le tissu avant de commander, vous pouvez commander des échantillons sur notre site. Assurez-vous de prendre en compte les délais supplémentaires pour la livraison des échantillons lors de la planification de votre commande.
